Conditions générales de location

Horaires d’ouverture : 10 heures - 17 heures sauf en cas d’urgence

Tarifs

Pour les logements en "Location Saisonnière" :
Les offres de locations s'entendent pour des périodes allant de 5 jours à 3 mois, par nuit, dans la limite des capacités d'accueil inhérente au logement choisi.
Chaque location est proposée à un tarif haute saison ou basse saison, correspondant aux périodes de vacances scolaires françaises (toutes zones confondues), à savoir pour 2021/2022 :
- haute saison : Du samedi 18 décembre 2021 au dimanche 2 janvier 2022 inclus, du 05 février au 06 mars 2022 inclus, du 9 avril au 10 mai 2022 inclus, du 08 juillet au 31 août 2022 inclus, du 22 octobre au 06 novembre 2022 inclus, du 17 décembre 2022 au 02 janvier 2023 inclus.
- et, pour le reste de l'année, à un tarif basse saison.
Des tarifs dégressifs sont accordés en fonction de la durée du séjour, soit :
• - 15% à partir de 8 jours
• - 25% à partir de 30 jours.

Période "Vinexpo" : - Tarifs Nous consulter

Pour les logements en "Location au mois" :
Location en "Bail de Mobilité" : Location de 1 mois minimum à 10 mois maximum destinée au locataire suivant : Etudiant, salarié en en mission temporaire ou formation professionnelle, mutation, contrat d'apprentissage...
ou,
Location en "Longue Durée" : Location pour 1 an (ou 9 mois "étudiant")

Confirmation par acompte
Un acompte de 30% du montant global de votre location vous est demandé pour confirmer celle-ci, sauf pour les séjours de 3 nuits, cet acompte est de 39%. Le paiement des frais de dossier (30€) est également dû à la réservation. 
L’acompte peut être payé de 3 façons différentes :

• En ligne via un système de paiement sécurisé (3D Secure) par carte bancaire. Par ce paiement, la réservation est immédiatement confirmée.
• Par l’envoi d’un chèque bancaire ou postal (pour les résidents français). Votre réservation ne sera confirmée qu’à réception du règlement par courrier, qui devra nous arriver dans un délai de 72h. A défaut, l’option deviendra caduque et les disponibilités de l’appartement ne seront plus garanties.
• Par virement bancaire à SejourAbordeaux.

Ces deux derniers choix de paiement sont uniquement possibles dans le cas de réservation réalisée au moins 15 jours avant l'entrée dans les lieux.

Dans tous les cas, un e-mail de confirmation de réservation de séjour vous sera adressé dans les plus brefs délais, avec :

• Facture détaillée
• Descriptif et coordonnées du logement choisi

Paiement du solde
Le solde de votre séjour est à régler à votre arrivée dans les lieux:

• soit en espèces, obligatoirement en euros,
• soit par chèque bancaire ou postal à l’ordre de SejourAbordeaux, pour les résidents français,
• soit par virement bancaire au minimum 5 jours avant l'arrivée.

En échange, un exemplaire du contrat de location dûment signé des 2 parties vous sera délivré.
Aucune clé ne sera confiée sans le règlement complet de votre séjour.

Etat des lieux et dépôt de garantie
Un état des lieux en votre présence est établi tant lors de la prise de possession des locaux que lors de votre départ. A ce titre, une caution vous sera demandée, pour prévenir l’appartement contre tous les dommages et les vols éventuels.  
Le montant de la caution (en espèces ou chèque non encaissé) dépend de la superficie de l’appartement loué :

• Jusqu’à 50 m² la caution est de 500€.
• De 51m² à 100 m² la caution est de 800€.
• Au-delà de 100m² la caution est de 1 500 €.

La caution sera rendue le jour même du départ ou dans un délai maximum de 15 jours suivant le départ si aucune dégradation ou dommage n'a été constaté dans l'appartement et s'il est rendu en bon état de propreté (avec les poubelles vidées, la vaisselle propre et rangée).

En cas de dégradations ou vols, le propriétaire ou son représentant s'engage à restituer au client le solde du montant du dépôt de garantie éventuellement existant après déductions des sommes nécessaires aux réparations et/ou remises en état et/ou achats dans un délai de 60 jours inclus suivant la restitution des clés.

Si le dépôt de garantie s'avère insuffisant, le locataire s'engage à payer la différence sur justificatifs fournis par le propriétaire ou son représentant.

Si le locataire perd les clés de l'appartement loué, le propriétaire ou son représentant sera dans l'obligation de faire changer le barillet de la porte. La facture sera à payer par le locataire.

En cas d'impossibilité de procéder à l'état des lieux, lors de l'arrivée, le locataire prend la responsabilité d'en vérifier la teneur et de signaler toute anomalie, éléments manquants ou dégradés dans les 24h suivant son arrivée. Si aucune remarque n'est faite dans ce délai, le locataire sera présumé avoir reçu les lieux loués en bon état de réparations locatives et doit les rendre tels quels, sauf preuve contraire (art. 1731 du code civil). Les logements sont mis à la disposition du locataire dans un parfait état d'entretien, le locataire en usera en "bon père de famille".

Assurances
Responsable de tous les dommages survenant de votre fait, vous êtes également tenu d’être couvert par un contrat d’assurance villégiature pour les risques locatifs (vols, incendie, dégâts des eaux).

Entrées – Sorties
Les arrivées se font dans le logement entre 15h et 19h.

Lors de votre réservation, nous vous demandons de nous indiquer précisément votre heure d’arrivée pour qu’un de nos agents puissent vous attendre sur les lieux. En cas de retard, il est impératif de nous prévenir pour nous réorganiser, soit à l’agence, soit au numéro de téléphone qui vous aura été mentionné dans l’email reçu à la confirmation de votre réservation.

Les départs se font entre 8h et 11h.

Notre agent vous retrouvera à l’appartement à l’heure que vous lui aurez fixée, pour l’état des lieux et la reprise des clés.

Veuillez noter qu’un supplément de 20 € vous sera facturé :
- en cas de retard non signalé à l’avance,
- si l’arrivée doit se faire entre 19 heures et 21 heures,
- une arrivée ou un départ le dimanche ou un jour férié.
Tarif de nuit entre 21 heures et 8 heures : 50 euros
Tarif "jours exceptionnels" ( 25 décembre et 1er janvier ):  50 euros

Les prix affichés s’entendent toutes charges comprises. Aucun frais additionnel ne vous  sera réclamé pour : 
- l’eau, le gaz et l’électricité (sur une base de consommation moyenne)
- le linge de maison et de toilette 
- les abonnements internet et TV câblée si le logement en est doté.
Seule une taxe de séjour, calculée sur la base d'un pourcentage et du nombre de personnes, sera rajoutée

Utilisation des lieux
Lors de sa réservation et la signature de son contrat, le locataire s’engage à respecter les règles suivantes :

• Utiliser les locaux à titre de résidence temporaire, et pour des fins privées durant son séjour touristique ou professionnel. En aucun cas il ne pourra être utilisé pour une activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
• Veiller à ce que les locaux soient occupés par le signataire du contrat et ses accompagnants, sans jamais dépasser le nombre de personnes que peut accueillir le lieu.
• Entretenir les locaux en bon père de famille, de façon à rendre l’appartement conforme aux termes de l’état des lieux établi en début de séjour.
• Etre couvert par un contrat d’assurance villégiature pour les risques locatifs (vols, incendie, dégâts des eaux)
• Ne rien faire qui puisse troubler la tranquillité du voisinage. En cas d’une plainte pour nuisance, seule la responsabilité du locataire sera engagée.
• Se conformer aux prescriptions, règlements et ordonnances en vigueur, notamment en ce qui concerne l’hygiène, la sécurité, la voirie, la police, la salubrité et la tranquillité publiques.

Animaux : sauf cas contraire notifié à la désignation des lieux, les animaux domestiques ne sont pas admis.

Annulation
A l’initiative du client :
Toute annulation doit impérativement nous être notifiée par écrit. Dans ce cas, seul l'acompte reste acquis à SejourAbordeaux.com, qui pourra demander le solde du montant du séjour uniquement si l'annulation intervient moins de 30 jours avant la date prévue d'entrée dans les lieux. Tout départ anticipé ou arrivée retardée ne prétendra à aucun remboursement du paiement du séjour. De même, SejourAbordeaux n'est pas responsable pour les perturbations durant la location ou pour les retards lors de l'arrivée, telles que les grèves ou autres perturbations qui ne sont pas de son ressort.

A l’initiative de SejourAbordeaux.com :
En cas d'inaccessibilité exceptionnelle du logement (incendie, dégâts, vols…) aux dates convenues, SejourAbordeaux.com s'engage à vous reloger dans un appartement de catégorie identique ou supérieure, le plus proche possible de celui initialement choisi, aux conditions tarifaires prévues au contrat. Dans l'hypothèse où ce changement ne pourrait avoir lieu, l'intégralité des sommes versées vous serait alors reversée.  

Aucune garantie
Nous ne garantissons pas :
- la précision, la qualité, l'exhaustivité ni la fiabilité du Site Internet, des informations ou des offres de tiers ;
- que le Site Internet et les informations seront exempts d'erreur, de virus, sans interruption ni victimes d'utilisation non autorisée ou de pirates.

SejourAbordeaux.com se  réserve la faculté de modifier à tout moment, de plein droit et sans formalités, les présentes CGV.

Durée de la location
Le nombre de nuits minimum est indiqué sur la fiche du logement. Le séjour ne pourra pas excéder le nombre de nuits indiqué sur l'email de confirmation. Le contrat cesse de plein droit à l'expiration du terme fixé dans l'email de confirmation, sans qu'il soit besoin de donner congé..

Mise en garde
L’Utilisateur reconnaît être parfaitement informé des difficultés inhérentes à l’utilisation d’Internet (perturbation du réseau, variabilité des débits, pannes techniques des moyens de communication étrangers à SejourAbordeaux.com…).
La responsabilité de SejourAbordeaux ne pourra en aucun cas être recherchée à raison de l’une quelconque de ces difficultés.

Droit d'auteur
Toutes les données et informations contenues sur ce site font l'objet d'une protection au titre du droit d'auteur et des droits de propriété intellectuelle. La reproduction totale ou partielle des documents du « site » est autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé ; toute reproduction ou toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins est expressément interdite et est susceptible de constituer une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les lois qui gouvernent ce site sont les lois françaises et les tribunaux compétents sont les tribunaux français..